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Prozessoptimierung für
Immobilienverwaltungen

Lieber Liegenschaften betreuen als Mails sortieren?

Nadia Keller, Whg. 3.2Nachricht

Grüezi, bei mir tropft es von der Decke im Bad. Was soll ich tun?22:47

Was wir für Sie tun

Wir analysieren Ihre Abläufe und schauen, wo Ihnen im Alltag Zeit verloren geht. Dann übernimmt AIONI die Routine in fünf Bereichen. Prüfen und Freigeben bleiben bei Ihnen.

  • E-Mail

    Mails von Mietern, Eigentümern und Handwerkern werden gelesen, dem richtigen Objekt zugeordnet und an die zuständige Person weitergeleitet. Antworten liegen als Entwurf bereit, Sie geben frei. Aus der Meldung eines Mieters wird direkt ein Auftrag mit Objekt, Wohnung und Fotos. Dringendes fällt sofort auf: ein Wasserschaden, eine ausgefallene Heizung, eine Kündigung mit Frist. So handeln Sie, bevor aus einem kleinen Schaden ein grosser wird.

  • Dokumente

    Rechnungen, Verträge, Protokolle und Abrechnungen werden gelesen und die Daten in Ihre Verwaltungssoftware übernommen. Handwerkerrechnungen werden mit Auftrag und Offerte verglichen: Stimmen Arbeit und Preis? Wurde die Rechnung schon bezahlt? Abweichungen sind markiert, die Beanstandung liegt als Entwurf bereit. Jede Rechnung landet beim richtigen Objekt und Konto, bereit für die Nebenkostenabrechnung.

  • Kundenservice

    Mieter erhalten rund um die Uhr eine Antwort, auch am Wochenende: zur Waschküche, zum Parkplatz, zur Nebenkostenabrechnung. Eine Schadenmeldung geht sofort an den richtigen Handwerker, und die betroffenen Mieter wissen, wann er kommt. Muss das Wasser im ganzen Haus abgestellt werden, werden alle Parteien automatisch informiert. Was Sie selbst sehen müssen, kommt mit allen Angaben zu Ihnen.

  • Vertrieb

    Bei der Erstvermietung und bei jedem Mieterwechsel wird jede Bewerbung erfasst und auf Vollständigkeit geprüft, fehlende Unterlagen werden nachgefordert. Besichtigungen werden geplant und bestätigt. Interessenten erhalten rasch eine Antwort, auch eine Absage. Für Eigentümer entstehen Offerten für neue Verwaltungsmandate schneller, das Nachfassen ist vorgemerkt.

  • Wissen

    Objektakten, Mietverträge, Reglemente und Protokolle liegen an einem Ort. Ihr Team stellt eine Frage in eigenen Worten und erhält in Sekunden die Antwort, mit Quelle zum Nachprüfen: Was regelt das Reglement zur Waschküche in dieser Liegenschaft? Wann wurde die Heizung zuletzt gewartet? Neue Bewirtschafterinnen finden sich schneller in ihren Objekten zurecht. Und das Wissen bleibt im Betrieb, auch wenn jemand geht.

Anwendungsbeispiele

Eine Woche in der Verwaltung, sechs Fälle. Öffnen Sie einen.

22:47SonntagKundenservice

«Es tropft von der Decke im Bad»

Wohnung 3.2, Sonntagabend. Bis jemand die Mail liest, ist es Montag.

Beispiel
Heute liest die Bewirtschafterin die Mail erst am Montag um 07:40; die Mieterin wartet 8 Stunden 53 Minuten.

Antwort erst am Montag um 07:40Um 22:57 weiss die Mieterin, wer kommtArbeitszeit 20 minArbeitszeit 8 min statt 20 min, 60 % weniger

Heute
1 Schadenmeldung × 20 Minuten = 20 min: nachfragen, Foto anfordern, Handwerker aufbieten
Mit AIONI
8 min (−12 min, 60 %) für Prüfen und den Anrufgerechnet wie «Anfragen nach Feierabend»
Ihre Regel
Ob und wie der Pikett nachts informiert wird, legen Sie mit einer Regel fest (Beispiel).
07:40MontagMail

60 Mails seit Freitag

Übers Wochenende ist das Postfach vollgelaufen. Jede Mail will gelesen, beantwortet und abgelegt sein.

Beispiel
Heute liest, beantwortet und legt sie jede der 60 Mails selbst ab.

Die dringende Mail steckt irgendwo im StapelDas Wichtige liegt zuoberst, keine Mail geht unterArbeitszeit 2 h 30 minArbeitszeit 1 h 30 min statt 2 h 30 min, 40 % weniger

Heute
60 Mails × 2,5 Minuten = 2 h 30 min
Mit AIONI
1 h 30 min (−1 h, 40 %): Entwürfe prüfen und freigeben, Ausnahmen selbstgerechnet wie «Antworten entwerfen»
Annahme
Drei von zehn Mails sind Routine: AIONI beantwortet sie nach Ihren Regeln und legt sie ab.
Quelle
SVIT Zürich und VZI, Befragung Fachkräftemangel 2024Rund die Hälfte der 341 aktiven Bewirtschafterinnen und Bewirtschafter nennt die Arbeitsbelastung als etwas, das nicht gut funktioniert.674 Befragte, vor allem Region Zürich, nicht repräsentativ
10:30DienstagWissen

«Warum CHF 180 mehr?»

Die Nebenkostenabrechnung ist verschickt, 20 Mieter fragen nach. Die Antwort steht in ihrer eigenen Abrechnung.

Beispiel
Heute sucht sie für jede der 20 Rückfragen die Abrechnung, vergleicht mit dem Vorjahr und schreibt die Antwort selbst.

20 Antworten, jede von Hand gesucht und geschriebenJeder Mieter bekommt noch heute eine belegte AntwortArbeitszeit 1 h 40 minArbeitszeit 50 min statt 1 h 40 min, 50 % weniger

Heute
20 Rückfragen × 5 Minuten = 1 h 40 min
Mit AIONI
50 min (−50 min, 50 %): die Antwort steht in der eigenen Abrechnunggerechnet wie «Fragen beantworten»
Wer was tut
Die Zahlen rechnet Ihr System, AIONI entwirft die Erklärung; Sie geben frei.
Beispiel
Abrechnung und Beträge
Quelle
AXA Schweiz, KMU-Arbeitsmarktstudie 2025 (Sotomo)300 KMU, alle Branchen57 % der KMU mit KI-Einsatz berichten von Zeitgewinnen.
13:30MittwochVertrieb

140 Bewerbungen für die 3½-Zimmer-Wohnung

Jedes Dossier braucht drei Prüfungen, bevor Sie überhaupt vergleichen können.

Beispiel
Heute prüft sie jedes der 140 Dossiers von Hand auf Formular, Betreibungsauszug und Einkommen.

420 Prüfungen, bevor Sie vergleichen könnenSie vergleichen nur noch vollständige DossiersArbeitszeit 2 h 20 minArbeitszeit 56 min statt 2 h 20 min, 60 % weniger

Heute
140 Dossiers × 1 Minute für die drei Prüfungen = 2 h 20 min
Mit AIONI
56 min (−1 h 24 min, 60 %): die Bewerbungen kommen über ein Formulargerechnet wie «Leads erfassen»
Annahme
Gut ein Drittel der Dossiers ist vollständig.
Regeln
AIONI prüft, ob alles da ist, und sortiert nur nach zulässigen Kriterien, die Sie festlegen (keine Fragen zu Zivilstand, Konfession oder Herkunft); über Menschen entscheidet es nicht.
EDÖB
Unterlagen abgelehnter Bewerbungen werden nach der Vermietung vernichtet, wie es das Merkblatt des EDÖB verlangt.
16:00DonnerstagDokumente

20 Handwerker-Rechnungen

Jede Rechnung braucht Liegenschaft, Kostenstelle und den Vergleich mit der Offerte.

Beispiel
Heute sucht sie für jede der 20 Rechnungen Liegenschaft und Offerte und erfasst sie.

Jede Rechnung von Hand, die Abweichung fällt spät aufDie Abweichung von CHF 640 fällt sofort aufArbeitszeit 1 hArbeitszeit 27 min statt 1 h, 55 % weniger

Heute
20 Rechnungen als PDF × 3 Minuten = 1 h
Mit AIONI
27 min (−33 min, 55 %) für Prüfen und Visierengerechnet wie «Rechnungen erfassen»
Beispiel
Rechnungen, Liegenschaften und Beträge
Offen
Anbindung an Ihr System: wird bestätigt
17:15FreitagDokumente

Wohnungsabgabe 2.2: Die Mängelrüge muss raus

Wer Mängel nicht sofort rügt, verliert den Anspruch auf Ersatz.

Beispiel
Heute tippt sie die Notizen am Montag ab, die Mängelrüge geht am Mittwoch raus.

Rüge am dritten Tag, gerade noch rechtzeitigSchneller erledigt: Rüge am selben Abend statt am dritten TagArbeitszeit 40 minArbeitszeit 22 min statt 40 min, 45 % weniger

Heute
1 Abnahme × 40 Minuten = 40 min: abtippen, Fotos zuordnen, Abzug nach Lebensdauertabelle, Brief
Mit AIONI
22 min (−18 min, 45 %) für Prüfen und Senden, mit digitalem Protokollgerechnet wie «Formulare ausfüllen»
Beispiel
Abläufe und Uhrzeiten
Quelle
Art. 267a ORDer Vermieter muss den Zustand bei der Rückgabe prüfen und Mängel, für die der Mieter einsteht, sofort melden; sonst verliert er seine Ansprüche, ausser bei verdeckten Mängeln.
Quelle
Gerichte des Kantons Zürich, Thema MängelrügeBei einer professionellen Verwaltung gelten zwei bis drei Werktage als «sofort».

Die Zeit geht an die Menschen

4h17min
Im Beispiel eine Bewirtschafterin: pro Woche weniger Arbeitszeit, frei für Mieter, Eigentümer und Besichtigungen. Die Fälle zeigen einzelne Abläufe; mit allen Abläufen sind es 5:40–11:20 Stunden pro Bürostelle und Woche.

Wir automatisieren keine Menschen. Wir automatisieren Routine.

So rechnen wir
42 Bürostunden pro Woche (BFS), davon rund 45 % Routine: 18:54 Stunden. AIONI übernimmt Routine und spart dabei meist 30–60 % der Zeit, in einzelnen Abläufen auch mehr. Prüfen und Freigeben bleiben bei Ihnen. Hier: eine Woche einer Bewirtschafterin mit rund 480 Objekten, jeder Fall gerechnet wie einer unserer Abläufe; alle Werte sind Beispielwerte.
Routine
Bei Bürostellen sind rund 40–50 % der Arbeitszeit Routine; wir rechnen mit 45 %.
Schweiz
Accenture, «Competitive Switzerland» 2024Rund 45 % der Arbeitszeit stark von generativer KI betroffen, automatisiert oder unterstützt.
Deutschland
McKinsey Global Institute 202659 % der Arbeitsstunden in Büroberufen technisch automatisierbar.
Schweiz
Advance und McKinsey Schweiz25–28 % der Tätigkeiten aller Berufe bis 2030 automatisierbar.
Branche
SVIT, Immobilia, Juli 2026In der Bewirtschaftung stehen 40 bis 60 % der Prozesse vor einem Automatisierungsschub; Schätzung des Gründers des Proptech-Anbieters Allthings.
Messung
Die echte Ersparnis messen wir im Pilot an Ihren eigenen Fällen, vorher und nachher.
«Es ist nicht wenig Zeit, die wir haben, sondern es ist viel Zeit, die wir nicht nutzen.»
Seneca, Von der Kürze des Lebens

So starten wir gemeinsam.

Prüfen und Freigeben bleiben bei Ihnen.

  1. 1

    Gespräch

    Wo bleibt in Ihrem Betrieb die Büroarbeit liegen?

  2. 2

    Analyse

    Ihre Abläufe unter der Lupe, die Zeit von heute gemessen.

  3. 3

    Pilot

    Ein Bereich zuerst, vorher und nachher gezählt.

  4. 4

    Ausbau

    Schritt für Schritt auf weitere Bereiche.

Zeit, die Sie ins Wachstum investieren

Mit AIONI: 4 Handgriffe Ihres Teams für diese sechs Mails, zwei Freigaben und zwei Ausnahmen. 14 Handgriffe werden frei.

Sechs der 60 Mails vom Montagmorgen, Beispiel. Gezählt sind Handgriffe, nicht Minuten.
Quelle
SVIT Zürich und VZI, «Immobilienfachkräfte gesucht: Befragung Fachkräftemangel» 2024Schweiz, 674 Fachleute, vor allem Region Zürich, nicht repräsentativ«Kleinere Portfolios» ist mit rund einem Drittel der meistgenannte Wunsch, «bessere Digitalisierung» nennen rund 5 %.
Ablauf
Der Weg einer Anfrage folgt unserem Branchendokument: Die KI erfasst und entwirft, Sie geben frei, Ausnahmen gehen an Ihr Team.

Die Branche steht erst am Anfang

Im Schweizer Immobilienmarkt setzt erst eine Minderheit KI im Alltag ein. Wer jetzt beginnt, ist früh dran.

16von 100

setzen KI im Tagesgeschäft aktiv ein.

nutzt KIplant esnoch nicht
Quelle
EY Schweiz, Trendbarometer Immobilien-Investmentmarkt Schweiz 2026Medienmitteilung vom 10.03.2026Befragt Ende 2025: Fachleute und Investoren im Schweizer Immobilienmarkt (Banken, Versicherungen, Pensionskassen, Fonds, Immobiliengesellschaften, Dienstleister)Gemessen: der Anteil, der KI im jeweiligen Bereich bereits nutzt, und der Anteil, der die Einführung plant
Vergleich
pom+, Digital Real Estate & Construction Studie 2026rund 200 Fach- und Führungskräfte aus der Schweiz und dem deutschsprachigen RaumRund zwei Drittel sehen in KI einen hohen Nutzen (Vorjahr 75 %); beim digitalen Reifegrad erreicht die Bewirtschaftung 4,4 von 10 Punkten, die Branche 4,3.
Hinweis
Eine Schweizer Befragung nur unter Verwaltungen gibt es nicht.

Interessiert?

Finden wir heraus, was wir für Sie tun können.

Im kostenlosen Gespräch schauen wir uns Ihre Abläufe an. Sie müssen nicht auf einmal umstellen und behalten jederzeit die Kontrolle.

Stand Oktober 2026. Alle Mieter, Liegenschaften, Mengen und Zeiten in den Fällen sind ein Beispiel.

Häufige Fragen

Müssen wir unsere Verwaltungssoftware wechseln?

Nein. AIONI arbeitet mit der Verwaltungssoftware und dem Postfach, die Sie heute nutzen. In der Analyse klären wir, wie die Angaben in Ihr System gelangen: über eine Schnittstelle oder als vorbereiteter Eintrag, den Sie übernehmen.

Was passiert mit einer dringenden Schadenmeldung in der Nacht oder am Wochenende?

Die Meldung wird sofort gelesen und als dringend erkannt, zum Beispiel bei einem Wasserschaden oder einer ausgefallenen Heizung. Ob und wie der Pikettdienst informiert wird, legen Sie mit einer Regel fest. Die Mieterin oder der Mieter erhält eine Antwort und weiss, wie es weitergeht.

Antwortet die KI den Mietern selbständig?

Nur dort, wo Sie es wollen. Üblich ist: Antworten auf wiederkehrende Fragen, etwa zur Waschküche, zum Parkplatz oder zur Nebenkostenabrechnung, liegen als Entwurf bereit, und Sie geben frei. Prüfen und Freigeben bleiben bei Ihnen.

Lohnt sich KI für eine kleine Immobilienverwaltung?

Das zeigt die Rechnung mit Ihren Zahlen. Entscheidend ist, wie viele Stunden pro Woche heute an Mieteranfragen, Schadenmeldungen und Rechnungen hängen. Im kostenlosen Gespräch sagen wir offen, wenn es sich für Sie nicht lohnt.

Was geschieht mit den Daten unserer Mieter und Eigentümer?

Die Daten Ihrer Mieter und Eigentümer werden nur für die Abläufe bearbeitet, die wir mit Ihnen vereinbaren. Welche Dienste dabei eingesetzt werden und wo die Daten bearbeitet werden, halten wir vor dem Start schriftlich fest, in einem Vertrag zur Auftragsbearbeitung. Welche Daten ausgenommen bleiben, bestimmen Sie. Zur Datenschutzerklärung

Wie läuft der Start ab?

In vier Schritten: Gespräch, Analyse, Pilot, Ausbau. In der Analyse messen wir, wie viel Zeit die Routine heute braucht. Der Pilot beginnt in einem Bereich, zum Beispiel bei den Schadenmeldungen, vorher und nachher gezählt. Danach bauen wir Schritt für Schritt aus.

Was kostet das?

Es gibt drei Pakete mit einer einmaligen Einrichtung und einem monatlichen Abo, dazu einen Chatbot für Ihre Website. Auf der Preisseite stehen Ab-Preise in Franken. Je nach Abläufen kann der Preis deutlich höher liegen. Den Festpreis offerieren wir nach der Analyse. Zu den Preisen

Ratgeber: Mieterbewerbungen schneller prüfenSchadenmeldungen digital erfassen

Nadia Keller, Whg. 3.222:47Grüezi, bei mir tropft es von der Decke im Bad. Was soll ich tun?

aioni.ch/Immobilien

Prozessoptimierung für Immobilien­verwaltungen

Lieber Liegenschaften betreuen als Mails sortieren?

Was wir für Sie tun

Wir analysieren Ihre Abläufe und schauen, wo Ihnen im Alltag Zeit verloren geht. Dann übernimmt AIONI die Routine in fünf Bereichen. Prüfen und Freigeben bleiben bei Ihnen.

  • E-Mail

    Mails von Mietern, Eigentümern und Handwerkern werden gelesen, dem richtigen Objekt zugeordnet und an die zuständige Person weitergeleitet. Antworten liegen als Entwurf bereit, Sie geben frei. Aus der Meldung eines Mieters wird direkt ein Auftrag mit Objekt, Wohnung und Fotos. Dringendes fällt sofort auf: ein Wasserschaden, eine ausgefallene Heizung, eine Kündigung mit Frist. So handeln Sie, bevor aus einem kleinen Schaden ein grosser wird.

  • Dokumente

    Rechnungen, Verträge, Protokolle und Abrechnungen werden gelesen und die Daten in Ihre Verwaltungssoftware übernommen. Handwerkerrechnungen werden mit Auftrag und Offerte verglichen: Stimmen Arbeit und Preis? Wurde die Rechnung schon bezahlt? Abweichungen sind markiert, die Beanstandung liegt als Entwurf bereit. Jede Rechnung landet beim richtigen Objekt und Konto, bereit für die Nebenkostenabrechnung.

  • Kundenservice

    Mieter erhalten rund um die Uhr eine Antwort, auch am Wochenende: zur Waschküche, zum Parkplatz, zur Nebenkostenabrechnung. Eine Schadenmeldung geht sofort an den richtigen Handwerker, und die betroffenen Mieter wissen, wann er kommt. Muss das Wasser im ganzen Haus abgestellt werden, werden alle Parteien automatisch informiert. Was Sie selbst sehen müssen, kommt mit allen Angaben zu Ihnen.

  • Vertrieb

    Bei der Erstvermietung und bei jedem Mieterwechsel wird jede Bewerbung erfasst und auf Vollständigkeit geprüft, fehlende Unterlagen werden nachgefordert. Besichtigungen werden geplant und bestätigt. Interessenten erhalten rasch eine Antwort, auch eine Absage. Für Eigentümer entstehen Offerten für neue Verwaltungsmandate schneller, das Nachfassen ist vorgemerkt.

  • Wissen

    Objektakten, Mietverträge, Reglemente und Protokolle liegen an einem Ort. Ihr Team stellt eine Frage in eigenen Worten und erhält in Sekunden die Antwort, mit Quelle zum Nachprüfen: Was regelt das Reglement zur Waschküche in dieser Liegenschaft? Wann wurde die Heizung zuletzt gewartet? Neue Bewirtschafterinnen finden sich schneller in ihren Objekten zurecht. Und das Wissen bleibt im Betrieb, auch wenn jemand geht.

Anwendungsbeispiele

Eine Woche in der Verwaltung, sechs Fälle. Tippen Sie auf eine Zeit.

  1. Wohnung 3.2, Sonntagabend. Bis jemand die Mail liest, ist es Montag.

    Beispiel
    Heute liest die Bewirtschafterin die Mail erst am Montag um 07:40; die Mieterin wartet 8 Stunden 53 Minuten. Beispiel.

    Antwort erst am Montag um 07:40Um 22:57 weiss die Mieterin, wer kommtArbeitszeit 20 minArbeitszeit 8 min statt 20 min, 60 % weniger

    Heute
    1 Schadenmeldung × 20 Minuten = 20 min: nachfragen, Foto anfordern, Handwerker aufbieten
    Mit AIONI
    8 min (−12 min, 60 %) für Prüfen und den Anrufgerechnet wie «Anfragen nach Feierabend»
    Ihre Regel
    Ob und wie der Pikett nachts informiert wird, legen Sie mit einer Regel fest (Beispiel).
  2. Übers Wochenende ist das Postfach vollgelaufen. Jede Mail will gelesen, beantwortet und abgelegt sein.

    Beispiel
    Heute liest, beantwortet und legt sie jede der 60 Mails selbst ab. Beispiel.

    Die dringende Mail steckt irgendwo im StapelDas Wichtige liegt zuoberst, keine Mail geht unterArbeitszeit 2 h 30 minArbeitszeit 1 h 30 min statt 2 h 30 min, 40 % weniger

    Heute
    60 Mails × 2,5 Minuten = 2 h 30 min
    Mit AIONI
    1 h 30 min (−1 h, 40 %): Entwürfe prüfen und freigeben, Ausnahmen selbstgerechnet wie «Antworten entwerfen»
    Annahme
    Drei von zehn Mails sind Routine: AIONI beantwortet sie nach Ihren Regeln und legt sie ab.
    Quelle
    SVIT Zürich und VZI, Befragung Fachkräftemangel 2024Rund die Hälfte der 341 aktiven Bewirtschafterinnen und Bewirtschafter nennt die Arbeitsbelastung als etwas, das nicht gut funktioniert.674 Befragte, vor allem Region Zürich, nicht repräsentativ
  3. Die Nebenkostenabrechnung ist verschickt, 20 Mieter fragen nach. Die Antwort steht in ihrer eigenen Abrechnung.

    Beispiel
    Heute sucht sie für jede der 20 Rückfragen die Abrechnung, vergleicht mit dem Vorjahr und schreibt die Antwort selbst. Beispiel.

    20 Antworten, jede von Hand gesucht und geschriebenJeder Mieter bekommt noch heute eine belegte AntwortArbeitszeit 1 h 40 minArbeitszeit 50 min statt 1 h 40 min, 50 % weniger

    Heute
    20 Rückfragen × 5 Minuten = 1 h 40 min
    Mit AIONI
    50 min (−50 min, 50 %): die Antwort steht in der eigenen Abrechnunggerechnet wie «Fragen beantworten»
    Wer was tut
    Die Zahlen rechnet Ihr System, AIONI entwirft die Erklärung; Sie geben frei.
    Beispiel
    Abrechnung und Beträge
    Quelle
    AXA Schweiz, KMU-Arbeitsmarktstudie 2025 (Sotomo)300 KMU, alle Branchen57 % der KMU mit KI-Einsatz berichten von Zeitgewinnen.
  4. Jedes Dossier braucht drei Prüfungen, bevor Sie überhaupt vergleichen können.

    Beispiel
    Heute prüft sie jedes der 140 Dossiers von Hand auf Formular, Betreibungsauszug und Einkommen. Beispiel.

    420 Prüfungen, bevor Sie vergleichen könnenSie vergleichen nur noch vollständige DossiersArbeitszeit 2 h 20 minArbeitszeit 56 min statt 2 h 20 min, 60 % weniger

    Heute
    140 Dossiers × 1 Minute für die drei Prüfungen = 2 h 20 min
    Mit AIONI
    56 min (−1 h 24 min, 60 %): die Bewerbungen kommen über ein Formulargerechnet wie «Leads erfassen»
    Annahme
    Gut ein Drittel der Dossiers ist vollständig.
    Regeln
    AIONI prüft, ob alles da ist, und sortiert nur nach zulässigen Kriterien, die Sie festlegen (keine Fragen zu Zivilstand, Konfession oder Herkunft); über Menschen entscheidet es nicht.
    EDÖB
    Unterlagen abgelehnter Bewerbungen werden nach der Vermietung vernichtet, wie es das Merkblatt des EDÖB verlangt.
  5. Jede Rechnung braucht Liegenschaft, Kostenstelle und den Vergleich mit der Offerte.

    Beispiel
    Heute sucht sie für jede der 20 Rechnungen Liegenschaft und Offerte und erfasst sie. Beispiel.

    Jede Rechnung von Hand, die Abweichung fällt spät aufDie Abweichung von CHF 640 fällt sofort aufArbeitszeit 1 hArbeitszeit 27 min statt 1 h, 55 % weniger

    Heute
    20 Rechnungen als PDF × 3 Minuten = 1 h
    Mit AIONI
    27 min (−33 min, 55 %) für Prüfen und Visierengerechnet wie «Rechnungen erfassen»
    Beispiel
    Rechnungen, Liegenschaften und Beträge
    Offen
    Anbindung an Ihr System: wird bestätigt
  6. Wer Mängel nicht sofort rügt, verliert den Anspruch auf Ersatz.

    Beispiel
    Heute tippt sie die Notizen am Montag ab, die Mängelrüge geht am Mittwoch raus. Beispiel.

    Rüge am dritten Tag, gerade noch rechtzeitigSchneller erledigt: Rüge am selben Abend statt am dritten TagArbeitszeit 40 minArbeitszeit 22 min statt 40 min, 45 % weniger

    Heute
    1 Abnahme × 40 Minuten = 40 min: abtippen, Fotos zuordnen, Abzug nach Lebensdauertabelle, Brief
    Mit AIONI
    22 min (−18 min, 45 %) für Prüfen und Senden, mit digitalem Protokollgerechnet wie «Formulare ausfüllen»
    Beispiel
    Abläufe und Uhrzeiten
    Quelle
    Art. 267a ORDer Vermieter muss den Zustand bei der Rückgabe prüfen und Mängel, für die der Mieter einsteht, sofort melden; sonst verliert er seine Ansprüche, ausser bei verdeckten Mängeln.
    Quelle
    Gerichte des Kantons Zürich, Thema MängelrügeBei einer professionellen Verwaltung gelten zwei bis drei Werktage als «sofort».

Die Zeit geht an die Menschen

4h17min
Im Beispiel eine Bewirtschafterin: pro Woche weniger Arbeitszeit, frei für Mieter, Eigentümer und Besichtigungen. Die Fälle zeigen einzelne Abläufe; mit allen Abläufen sind es 5:40–11:20 Stunden pro Bürostelle und Woche.

Wir automatisieren keine Menschen. Wir automatisieren Routine.

So rechnen wir
42 Bürostunden pro Woche (BFS), davon rund 45 % Routine: 18:54 Stunden. AIONI übernimmt Routine und spart dabei meist 30–60 % der Zeit, in einzelnen Abläufen auch mehr. Prüfen und Freigeben bleiben bei Ihnen. Hier: eine Woche einer Bewirtschafterin mit rund 480 Objekten, jeder Fall gerechnet wie einer unserer Abläufe; alle Werte sind Beispielwerte.
Routine
Bei Bürostellen sind rund 40–50 % der Arbeitszeit Routine; wir rechnen mit 45 %.
Schweiz
Accenture, «Competitive Switzerland» 2024Rund 45 % der Arbeitszeit stark von generativer KI betroffen, automatisiert oder unterstützt.
Deutschland
McKinsey Global Institute 202659 % der Arbeitsstunden in Büroberufen technisch automatisierbar.
Schweiz
Advance und McKinsey Schweiz25–28 % der Tätigkeiten aller Berufe bis 2030 automatisierbar.
Branche
SVIT, Immobilia, Juli 2026In der Bewirtschaftung stehen 40 bis 60 % der Prozesse vor einem Automatisierungsschub; Schätzung des Gründers des Proptech-Anbieters Allthings.
Messung
Die echte Ersparnis messen wir im Pilot an Ihren eigenen Fällen, vorher und nachher.
«Es ist nicht wenig Zeit, die wir haben, sondern es ist viel Zeit, die wir nicht nutzen.»
Seneca, Von der Kürze des Lebens

So starten wir gemeinsam.

Prüfen und Freigeben bleiben bei Ihnen.

  1. 1

    Gespräch

    Wo bleibt in Ihrem Betrieb die Büroarbeit liegen?

  2. 2

    Analyse

    Ihre Abläufe unter der Lupe, die Zeit von heute gemessen.

  3. 3

    Pilot

    Ein Bereich zuerst, vorher und nachher gezählt.

  4. 4

    Ausbau

    Schritt für Schritt auf weitere Bereiche.

Zeit, die Sie ins Wachstum investieren

Pro Mail drei Handgriffe Ihres Teams: erfassen, antworten, ablegen.Die KI erfasst und antwortet. Ihr Team gibt zwei Entwürfe frei und prüft zwei Ausnahmen.

Mit AIONI: 4 Handgriffe Ihres Teams für diese sechs Mails, zwei Freigaben und zwei Ausnahmen. 14 Handgriffe werden frei.

Sechs der 60 Mails vom Montagmorgen, Beispiel. Gezählt sind Handgriffe, nicht Minuten.
Quelle
SVIT Zürich und VZI, «Immobilienfachkräfte gesucht: Befragung Fachkräftemangel» 2024Schweiz, 674 Fachleute, vor allem Region Zürich, nicht repräsentativ«Kleinere Portfolios» ist mit rund einem Drittel der meistgenannte Wunsch, «bessere Digitalisierung» nennen rund 5 %.
Ablauf
Der Weg einer Anfrage folgt unserem Branchendokument: Die KI erfasst und entwirft, Sie geben frei, Ausnahmen gehen an Ihr Team.

Die Branche steht erst am Anfang

Im Schweizer Immobilienmarkt setzt erst eine Minderheit KI im Alltag ein. Wer jetzt beginnt, ist früh dran.

16von 100

setzen KI im Tagesgeschäft aktiv ein.

nutzt KIplant esnoch nicht
Quelle
EY Schweiz, Trendbarometer Immobilien-Investmentmarkt Schweiz 2026Medienmitteilung vom 10.03.2026Befragt Ende 2025: Fachleute und Investoren im Schweizer Immobilienmarkt (Banken, Versicherungen, Pensionskassen, Fonds, Immobiliengesellschaften, Dienstleister)Gemessen: der Anteil, der KI im jeweiligen Bereich bereits nutzt, und der Anteil, der die Einführung plant
Vergleich
pom+, Digital Real Estate & Construction Studie 2026rund 200 Fach- und Führungskräfte aus der Schweiz und dem deutschsprachigen RaumRund zwei Drittel sehen in KI einen hohen Nutzen (Vorjahr 75 %); beim digitalen Reifegrad erreicht die Bewirtschaftung 4,4 von 10 Punkten, die Branche 4,3.
Hinweis
Eine Schweizer Befragung nur unter Verwaltungen gibt es nicht.

Interessiert?

Finden wir heraus, was wir für Sie tun können.

Im kostenlosen Gespräch schauen wir uns Ihre Abläufe an. Sie müssen nicht auf einmal umstellen und behalten jederzeit die Kontrolle.

Stand Oktober 2026. Alle Mieter, Liegenschaften, Mengen und Zeiten in den Fällen sind ein Beispiel.

Häufige Fragen

Müssen wir unsere Verwaltungssoftware wechseln?

Nein. AIONI arbeitet mit der Verwaltungssoftware und dem Postfach, die Sie heute nutzen. In der Analyse klären wir, wie die Angaben in Ihr System gelangen: über eine Schnittstelle oder als vorbereiteter Eintrag, den Sie übernehmen.

Was passiert mit einer dringenden Schadenmeldung in der Nacht oder am Wochenende?

Die Meldung wird sofort gelesen und als dringend erkannt, zum Beispiel bei einem Wasserschaden oder einer ausgefallenen Heizung. Ob und wie der Pikettdienst informiert wird, legen Sie mit einer Regel fest. Die Mieterin oder der Mieter erhält eine Antwort und weiss, wie es weitergeht.

Antwortet die KI den Mietern selbständig?

Nur dort, wo Sie es wollen. Üblich ist: Antworten auf wiederkehrende Fragen, etwa zur Waschküche, zum Parkplatz oder zur Nebenkostenabrechnung, liegen als Entwurf bereit, und Sie geben frei. Prüfen und Freigeben bleiben bei Ihnen.

Lohnt sich KI für eine kleine Immobilienverwaltung?

Das zeigt die Rechnung mit Ihren Zahlen. Entscheidend ist, wie viele Stunden pro Woche heute an Mieteranfragen, Schadenmeldungen und Rechnungen hängen. Im kostenlosen Gespräch sagen wir offen, wenn es sich für Sie nicht lohnt.

Was geschieht mit den Daten unserer Mieter und Eigentümer?

Die Daten Ihrer Mieter und Eigentümer werden nur für die Abläufe bearbeitet, die wir mit Ihnen vereinbaren. Welche Dienste dabei eingesetzt werden und wo die Daten bearbeitet werden, halten wir vor dem Start schriftlich fest, in einem Vertrag zur Auftragsbearbeitung. Welche Daten ausgenommen bleiben, bestimmen Sie. Zur Datenschutzerklärung

Wie läuft der Start ab?

In vier Schritten: Gespräch, Analyse, Pilot, Ausbau. In der Analyse messen wir, wie viel Zeit die Routine heute braucht. Der Pilot beginnt in einem Bereich, zum Beispiel bei den Schadenmeldungen, vorher und nachher gezählt. Danach bauen wir Schritt für Schritt aus.

Was kostet das?

Es gibt drei Pakete mit einer einmaligen Einrichtung und einem monatlichen Abo, dazu einen Chatbot für Ihre Website. Auf der Preisseite stehen Ab-Preise in Franken. Je nach Abläufen kann der Preis deutlich höher liegen. Den Festpreis offerieren wir nach der Analyse. Zu den Preisen

Ratgeber: Mieterbewerbungen schneller prüfenSchadenmeldungen digital erfassen