Was kostet KI-Automatisierung für ein KMU?

1. Woraus sich die Kosten zusammensetzen

Einrichtung (einmalig). Abläufe aufnehmen, Regeln festlegen, an Postfach und Software anbinden, testen, Mitarbeitende einführen. Das ist der grössere Teil der Arbeit.

Betrieb (monatlich). Die Automatisierung läuft, wird überwacht und angepasst, wenn sich bei Ihnen etwas ändert: ein neues Formular, ein neuer Lieferant, eine neue Regel. Dazu kommen die Kosten der eingesetzten Dienste.

Ihre eigene Zeit. Wer die Abläufe kennt, muss sie am Anfang erklären und Ergebnisse prüfen. Rechnen Sie damit, sonst wird das Projekt nie fertig.

2. Was den Preis bestimmt

• Die Anzahl Abläufe. Ein Ablauf ist zum Beispiel «Schadenmeldung erfassen» oder «Offerte vorbereiten». Jeder weitere kostet.
• Die Daten. Digitale Dokumente sind einfacher als gescannte, gescannte einfacher als Handschrift.
• Die Anbindung. Hat Ihre Software eine Schnittstelle, geht es schneller.
• Die Ausnahmen. Je mehr Sonderfälle ein Ablauf hat, desto mehr Regeln braucht es.

3. Was es bei AIONI kostet

AIONI hat drei Pakete und einen Chatbot für die Website, je mit einer einmaligen Einrichtung und einem monatlichen Abo. Alle Preise sind Ab-Preise: Das kleinste Paket für einen Ablauf beginnt bei CHF 450 pro Monat und CHF 5'900 für die Einrichtung, der Chatbot bei CHF 179 pro Monat (exkl. MWST, Stand November 2026). Die Einrichtung lässt sich auf 12 oder 24 Monate verteilen. Je nach Abläufen kann der Preis deutlich höher liegen, auch bei der Einrichtung. Den Festpreis offerieren wir nach der Analyse. Die aktuellen Preise stehen immer auf der Preisseite.

4. So rechnen Sie, ob es sich lohnt

1. Stunden zählen. Wie viele Stunden pro Woche braucht der Ablauf heute?
2. Anteil schätzen. Bei AIONI rechnen wir mit 30 bis 60 Prozent weniger Zeit für Routinearbeit, die übernommen wird, je nach Aufgabe und Datenqualität. Im ersten Jahr rund die Hälfte davon.
3. Wert der Stunde. Was kostet die Stunde der Person, die die Arbeit heute macht?
4. Vergleichen. Gesparte Stunden mal Wert, gegen Abo und Einrichtung.

Beispiel: Eine Sachbearbeiterin braucht 10 Stunden pro Woche für einen Ablauf. Bei 40 Prozent weniger sind das 4 Stunden pro Woche, bei 45 Arbeitswochen 180 Stunden im Jahr. Bei CHF 65 pro Stunde entspricht das CHF 11'700. Das ist kein Gewinn auf dem Konto, sondern Zeit, die für andere Arbeit frei wird. Die Zahlen sind ein Beispiel.

5. Wann es sich nicht lohnt

• Der Ablauf kommt nur wenige Male im Monat vor.
• Jeder Fall ist anders, es gibt keine Regel.
• Die Arbeit braucht vor allem Urteilskraft und kaum Routine.

Ein seriöser Anbieter sagt Ihnen das, bevor Sie etwas unterschreiben.

6. Fragen, die Sie jedem Anbieter stellen sollten

• Was ist im Abo enthalten, und was kosten Änderungen?
• Wem gehören die Abläufe und Daten, wenn wir kündigen?
• Wo werden unsere Daten bearbeitet, und mit welchen Diensten?
• Wie wird gemessen, ob die Zeitersparnis eintritt?
• Können wir mit einem Bereich beginnen?